Ospitato in un edificio ottocentesco accanto alla stazione ferroviaria di Napoli Piazza Garibaldi, Grand Hotel Europa offre l'aria condizionata in tutte le camere, la connessione Wi-Fi gratuita nell'intera struttura e un ristorante con cucina tipica napoletana.
Le sistemazioni del Grand Hotel Europa & Restaurant sono decorate con affreschi personalizzati e dispongono di TV satellitare e bagno privato con vasca o doccia; alcune suite sfoggiano pareti originali in tufo o una vasca da bagno con idromassaggio.
Il ristorante La Falena, specializzato in piatti locali, è aperto a colazione, pranzo e cena.
Il personale dell'Europa, disponibile 24 ore su 24, sarà lieto di fornirvi informazioni turistiche e consigli di viaggio. L'hotel si trova nei pressi della Circumvesuviana, che offre collegamenti con Pompei e Sorrento.