A 350 metri dagli impianti di risalita dei Cinque Laghi, l'Alpen Suite Hotel offre un raffinato ristorante, un lussuoso centro benessere con piscina coperta, sistemazioni in suite spaziose con TV LCD e canali Sky Gold, nonché servizi gratuiti quali la connessione Wi-Fi e il parcheggio privato.
Il ristorante gastronomico serve cucina internazionale ed è aperto sia a pranzo che a cena. L'hotel ospita inoltre un bar nella hall, un cigar lounge e un accogliente soggiorno con caminetto.
Le suite presentano un comodo soggiorno e una grande camera con letto king-size.
La Spa Alpen Beauty è un moderno centro benessere completamente gratuito, che comprende vasche e docce idromassaggio, saune, un bagno turco, una zona relax, un servizio massaggi e vari trattamenti estetici a base di estratti naturali biologici.
Per i bambini l'hotel ha predisposto una sala giochi, un'area riservata nella piscina e un menù dedicato presso il ristorante.
L'Hotel Alpen Suite si trova a soli 400 metri da piazza Righi, nel centro della città. Durante la stagione sciistica completa l'offerta un servizio navetta gratuito, previa richiesta, per gli impianti di risalita.